Veilig genieten

Het hele 30CC-team is erg blij je opnieuw te mogen verwelkomen in onze zalen.

Uiteraard organiseren we alle voorstellingen en concerten met volledig respect voor de coronamaatregelen, waaronder het protocol van de cultuursector en de GEES.

Met jouw hulp maken we er een succes van!

Hieronder geven we je de belangrijkste richtlijnen.
Heb je verder nog vragen, contacteer ons via 016 300 900.

Corona-update 23 oktober

Het Overlegcomité bracht vandaag, vrijdag 23 oktober, de coronaregels voor (o.a.) cultuur in lijn met alarmniveau 4.
30CC neemt steeds alle voorzorgen om de voorstellingen voor iedereen veilig te laten verlopen. We organiseren onze activiteiten in strikte overeenstemming met het vernieuwde coronaprotocol van de Vlaamse Overheid.

Bij al onze activiteiten gold al een maximum van 200 personen.
Alle voorstellingen kunnen dus blijven doorgaan op de geplande tijdstippen.

Belangrijkste wijziging is dat vanaf vandaag de afstand tussen toeschouwerbubbels 1,5 meter wordt.
Dit betekent dat wij tussen iedere bubbel niet 1 maar 2 stoelen in de rij vrijlaten en ook een rij ervoor en erachter vrijhouden.

Door de wijziging van de afstandsregel hebben we bij sommige voorstellingen een overtal in rang 1. Dit zal worden teruggebracht tot het nieuwe maximum.
Onze medewerkers bekijken dit voorstelling per voorstelling en doen alle betrokken tickethouders begin volgende week een persoonlijk voorstel. Daarbij garanderen we altijd de volledige terugbetaling van de tickets en in enkele gevallen zal er ook de mogelijkheid zijn om gratis om te boeken naar een ander tijdstip.

Alle andere richtlijnen, zoals het verplicht dragen van een mondmasker, blijven uiteraard ook van kracht.

Koop vooraf je ticket

Voor alle voorstellingen en concerten moet je vooraf je ticket kopen.

We vragen om maximaal online te kopen via onze website. Dit kan 24 uur op 24 via de ticketlink bij elke uitvoering.
Daarnaast kan je ook terecht aan de 30CC/Ticketbalie of telefonisch op 016 300 900. Check de openingsuren.

    Voorlopig kan je geen tickets kopen aan de zalen.
    We voorzien er enkel een helpdesk om tickethouders bij problemen verder te helpen.

    Geen stoelreservatie mogelijk

    We verkopen alleen ongenummerde tickets, je kan zelf dus geen stoelen kiezen in het zaalplan. 

    De stoelen worden je ter plaatse toegewezen, rekening houdend met de omvang van je bubbel en de nodige social distancing.
    Je bestelling is je bubbel. Jullie komen dus verplicht samen toe en worden ook samen in de zaal geplaatst.

    Ben je rolstoelgebruiker, slecht te been, slechtziend of slechthorend dan geven we je graag een aangepaste plaats.
    Bespreek vooraf je noden met onze ticketploeg op 016 300 900.

    Beperkte aantallen

    Op dit moment verkopen we slechts een beperkt aantal stoelen.

    We willen echter zoveel mogelijk mensen de kans geven om iets van het programma mee te pikken. Daarom geldt er geen combinatiekorting.

      We wijzen je ook graag op de aanbeveling van de GEES om slechts één publiek event per week bij te wonen. Uiteraard maak je zelf een inschatting van het risico.

      Mondmasker steeds verplicht

      Sinds 11 juli is het dragen van een mondmasker verplicht in theater- en concertzalen. Dit geldt voor de volledige duur van je bezoek. Je mag het dus niet afzetten zodra je op je stoel zit.

      Contact tracing

      In samenspraak met de GEES volstaat één contactpersoon per bubbel. Als ticketkoper bezorgde jij ons alle nodige contactgegevens. Wanneer er een mogelijke besmetting zou zijn, zal jij de contactgegevens van de anderen moeten delen met de tracing instanties.

      Welkom in bubbel

      Je bestelling is je bubbel. Jullie komen verplicht samen toe en worden ook samen in de zaal geplaatst.

      Je moet daarbij zelf rekening houden met het toegelaten aantal personen buiten je familiebubbel, zoals dat op dat moment geldt in de algemene veiligheidsvoorschriften.

      Volg de algemene voorschriften

      Alle persoonlijke veiligheidsmaatregelen blijven uiteraard van kracht:
      - Blijf thuis, zeker als je ziek bent.
      - Was je handen regelmatig met water en zeep.
      - Houd minstens 1,5 meter afstand bij je verplaatsingen. 
      - Geef geen hand of kus als je iemand begroet.

        Behoor je tot de risicogroep, maak dan zelf een inschatting van het risico.
        Tot de risicogroep behoren personen ouder dan 65 jaar, personen met diabetes, personen met ernstige obesitas, personen met hartziektes, long- of nieraandoeningen en personen met kanker of van wie het immuunsysteem verzwakt is.
        Meer info: www.info-coronavirus.be

        Breng je ticket altijd mee

        Zonder ticket krijg je geen toegang tot de 30CC/Schouwburg.
        We controleren je geprinte ticket of je download op smartphone.

        Kom op tijd

        We openen de zaaldeuren ruim op tijd om een vlot en veilig traject naar de zaal te garanderen.
        Laatkomers krijgen geen toegang tot het gebouw.

        Je volgt steeds de aangeduide route(s) en markeringen.
        Je houdt 1,5 meter afstand tot andere bezoekers en verplaatst je met je eigen bubbel.

        Onze medewerkers waken over het respecteren van de richtlijnen en wijzen je jouw stoel(en) toe.

        Blijf zitten na de voorstelling

        Bij het einde van het voorstelling blijf je zitten.
        Onze medewerkers geven de richtlijnen om de zaal veilig te kunnen verlaten.

        Toiletbezoek voor of na de voorstelling

        Op de aangeduide routes naar en van de zaal zijn er meerdere veilige toiletten beschikbaar.
        Je volgt ook daar de markeringen en de richtlijnen van onze medewerkers.

        Geen vestiaire, geen foyer

        We vermijden maximaal de fysieke contacten tussen het publiek en onze medewerkers.
        Daarom organiseren we geen vestiaire. Je houdt je jas en persoonlijke spullen dus steeds bij je.

        De foyer is niet geopend. Je krijg enkel toegang tot de zaal.

        Zorg voor jezelf en de anderen. Wees lief voor elkaar.

        versie: 23 oktober 2020