Algemene voorwaarden

  • Bij pandemieën, zoals COVID-19, passen wij de veiligheidsmaatregelen strikt toe. Wij rekenen hierbij ook op de medewerking van elke bezoeker. Check voor je komst de actuele maatregelen op www.30CC.be/veiliggenieten. Deze maatregelen vormen geen reden tot terugname of terugbetaling van je ticket.
  • Tickets voor het najaarsprogramma zijn te koop vanaf zaterdag 5 september 2020, 10.00 uur.
    We verkopen enkel ongenummerde tickets, je kan zelf dus geen stoelen kiezen in het zaalplan. De stoelen worden je aan de zaal toegewezen, rekening houdend met de omvang van je bubbel en de nodige social distancing
    Je bestelling is je bubbel. Jullie komen verplicht samen toe en worden ook samen in de zaal geplaatst.
  • Door een strikte toepassing van de social distancing wordt er slechts een beperkt aantal stoelen verkocht. We willen echter zoveel mogelijk mensen de kans geven om iets van het programma mee te pikken. Daarom geldt er geen combinatiekorting
  • De ticketprijzen van het 30CC-programma zijn altijd inclusief transactiekosten.
    Heb je geen mailadres en wil je jouw overschrijving, je factuur en/of de betaalde tickets graag per post ontvangen, dan betaal je € 2 verzendkosten.
  • Koop je online, dan ontvang je jouw ticket per mail.
    Je kan deze dan downloaden op je smartphone en in je Wallet app bewaren.
    Of je print je ticket zelf af, minstens op A5-formaat om het vlot te laten scannen aan de ingang van de zaal.
  • Reserveer je telefonisch, dan kan je betalen via overschrijving (toegestuurd per mail) of aan de ticketbalie.
    Je betaalt binnen de 7 dagen, anders wordt je reservatie automatisch geschrapt.
    Na betaling krijg je de tickets aan ticketbalie (geprint) of via mail.
  • Ben je rolstoelgebruiker, slecht te been, slechtziend of slechthorend dan geven we je graag een aangepaste plaats. Bespreek vooraf je noden met onze ticketbalie en zij bezorgen je een bijpassende login. Op die manier koop jij op de startdag meteen de gewenste plaatsen.
    We aanvaarden ook de begeleiderspas voor andersvaliden van de provincie Vlaams-Brabant en de European Disability Card. Op vertoon van die pas mag jouw begeleider gratis mee. En uiteraard is ook je assistentiehond steeds van harte welkom.
  • Betaalde tickets worden door ons niet teruggenomen, noch terugbetaald, doorverkocht of geruild.
    We betalen tickets enkel terug in geval van annulering.
  • Koop je tickets voor onze evenementen enkel bij 30CC.
    Op al onze verkopen is de Wet van 30 juli 2013 immers uitdrukkelijk van toepassing. Gereguleerde doorverkoop van tickets, zelfs zonder winstmarge, is verboden. Occasionele doorverkoop met winstmarge is eveneens verboden. Tickets die in strijd met dit verbod worden aangekocht, zijn ongeldig. We behouden ons het recht voor om deze tickets te blokkeren en de houder ervan de toegang tot het evenement te weigeren.
  • Ben je je tickets verloren of vergeten, dan kan je vooraf zelf een duplicaat (met nieuwe barcode) aanvragen via je online account. Je ontvangt dan een nieuw ticket in je mailbox.
    Ook aan de ticketbalie kan je vooraf een gratis duplicaat krijgen.
    Aan de zaalkassa betaal je een duplicaatkost van € 0,50 per ticket.
  • Bij de familievoorstellingen vragen we met aandrang om te letten op de vermelde minimumleeftijd.
    Daarmee willen we de kinderen, de ouders en de spelers een aangename voorstelling bezorgen.
  • Babies laten we enkel binnen bij de geschikte PIEP-voorstellingen. 
  • We willen onze voorstellingen stipt laten beginnen.
    Zodra de voorstelling gestart is, krijg je in principe geen toegang meer tot de zaal. Bij uitzondering kunnen we toegang verlenen tijdens pauzes, je volgt in dat geval de aanwijzingen van onze medewerkers. Je gereserveerde plaats is dan niet meer gegarandeerd.
    Laatkomers hebben geen recht op terugbetaling of een andere compensatie.
  • Het is verboden om foto’s, beeld- of geluidsopnames te maken tijdens de voorstellingen, ook met gsm’s, smartphones en tablets.

Veilig genieten!

Het hele 30CC-team is erg blij je opnieuw te mogen verwelkomen.

We organiseren alle concerten en voorstellingen met volledig respect voor de coronamaatregelen.

Met jouw hulp maken we er een succesvolle heropstart van!

30CC waarborgt je privacy